سياسة الشحن
1. طبيعة المنتجات:
- جميع المنتجات المباعة في هذا المتجر هي منتجات رقمية (دورات عبر الإنترنت) ولا تتضمن أي شحن مادي.
2. كيفية الوصول:
- بعد إتمام عملية الشراء بنجاح، سيتمكن العميل من الوصول إلى الدورة التدريبية من خلال إحدى الطرق التالية:
- منصة المتجر: يمكن الوصول إلى محتوى الدورة مباشرة على منصة المتجر عبر حساب العميل.
- البريد الإلكتروني: سيتم إرسال رابط تحميل محتوى الدورة أو رابط صفحة الدورة على منصة المتجر إلى البريد الإلكتروني المسجل في حساب العميل.
3. وقت الوصول:
- في معظم الحالات، سيتمكن العميل من الوصول إلى الدورة التدريبية فور إتمام عملية الدفع بنجاح.
- في بعض الحالات، قد يستغرق الأمر بضع دقائق لتفعيل الوصول للدورة.
4. المساعدة:
- إذا واجه العميل أي مشكلة في الوصول إلى الدورة التدريبية، يمكنه التواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف الموضح على الموقع.
